Refusionspolitik
Refusions- og Fortrydelsespolitik hos Goldblades
Hos Goldblades ønsker vi at sikre en tryg og gennemsigtig købsoplevelse. Derfor tilbyder vi 14 dages fortrydelsesret på alle standardvarer købt via vores webshop.
Sådan benytter du din fortrydelsesret
For at oprette en returnering skal du blot benytte følgende link
https://www.returnflows.com/goldblades-dk
Gennem ovenstående link, har du mulighed for at oprette en refundering, ombytninger eller gavekort.
Vælger du et gavekort får du en bonus på 5% oven i dit beløb.
Bemærk: Returneringsomkostninger afholdes af kunden. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, og det er ikke tilstrækkeligt blot at nægte modtagelse uden samtidig at informere os.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Af hensyn til kvalitet og hygiejne gælder fortrydelsesretten ikke for:
- Specialfremstillede eller personligt tilpassede varer.
- Forseglede produkter, hvor forseglingen er brudt.
- Varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres.
- Varer, der hurtigt forringes eller har kort holdbarhed.
- Produkter, der er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering.
- Outlet produkter
Returnering og varens stand
Varen skal returneres i forsvarlig emballage og i samme stand, som du modtog den. Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion – svarende til, hvad man må i en fysisk butik.
Hvis varen er brugt ud over dette, forbeholder vi os retten til at foretage en forholdsmæssig reduktion i det beløb, der refunderes.
Vedlæg venligst en kopi af din ordrebekræftelse og ordrenummer for hurtigere behandling.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi beløbet via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet. Eventuel værdiforringelse fratrækkes. Vi forbeholder os retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller modtaget dokumentation for returneringen.